Polityka prywatności

§ 1Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest sprzedawca prowadzący sklep Vellio Home, NIP 7712466106. Pełne dane rejestrowe znajdziesz na końcu tej strony.

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na kontakt@vellio.pl. Odpowiadamy w dni robocze.

§ 2Po co nam Twoje dane

• Realizacja zamówienia — imię, nazwisko, adres, e-mail i telefon. Podstawa: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Faktura — imię i nazwisko albo nazwa firmy i NIP oraz adres. Podstawa: obowiązek prawny wystawienia i przechowywania faktur, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Obsługa reklamacji i zwrotów — dane z zamówienia. Podstawa: wykonanie umowy oraz obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
• Księgowość i podatki — dane z dowodu zakupu. Podstawa: obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Newsletter — sam adres e-mail, wyłącznie po Twoim zapisie. Podstawa: zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz ją wycofać w każdej chwili.
• Odpowiedź na wiadomość z formularza kontaktowego — imię, e-mail i treść. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes w postaci obsługi korespondencji, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyki odwiedzin — wyłącznie po Twojej zgodzie w banerze cookies. Podstawa: zgoda.

§ 3Jak długo przechowujemy dane

• Dane zamówienia — 6 lat od końca roku, w którym zrealizowano zamówienie, zgodnie z okresem przedawnienia zobowiązań podatkowych.
• Korespondencja z formularza kontaktowego — 12 miesięcy od zakończenia sprawy.
• Adres w newsletterze — do momentu wypisania się.
• Dane analityczne — do 14 miesięcy, w formie zagregowanej.

§ 4Komu przekazujemy dane

Dane trafiają wyłącznie do podmiotów, bez których nie da się zrealizować zamówienia. Każdy z nich przetwarza je na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania swojej usługi.

• Operator płatności — PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887. Otrzymuje imię, nazwisko, adres e-mail i kwotę transakcji. Wobec danych płatniczych jest ODRĘBNYM administratorem — jego obowiązek informacyjny znajdziesz pod adresem https://www.przelewy24.pl/obowiazek-informacyjny-rodo-platnicy.
• Firma kurierska — imię, nazwisko, adres lub punkt odbioru, telefon i e-mail do awizacji.
• Biuro rachunkowe — dane z dokumentów sprzedaży.
• Dostawca hostingu i bazy danych — jako podmiot przetwarzający, w ramach Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

§ 5Płatności — kto jest administratorem

Kiedy wybierasz płatność online, część danych trafia do operatora płatności. PayPro S.A. przetwarza je jako niezależny administrator, na podstawie własnych obowiązków wynikających z przepisów o usługach płatniczych i przeciwdziałaniu praniu pieniędzy — a nie na nasze zlecenie.

Oznacza to, że w sprawach dotyczących samej transakcji płatniczej (reklamacja obciążenia, dostęp do danych transakcji) możesz zwrócić się bezpośrednio do operatora.

Nie mamy dostępu do numeru Twojej karty ani do danych logowania do bankowości — podajesz je wyłącznie w serwisie operatora.

§ 6Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie.

Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie — nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§ 7Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy wysyłki. Zapis do newslettera jest w pełni dobrowolny i nie wpływa na możliwość składania zamówień.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.